核心客服訂閱
基本方案以商家知識、問答與流程管理為核心；功能、通路、權限與額度依正式方案確認。試用資格、期間、額度與到期處理尚未核准，不保留名額或自動續訂。
價格與包含範圍待確認
查看訂閱入口狀態 →先看怎麼組合
訂閱是一部分，加購是另一部分。
不填未核准的價格，也不把「待確認」寫成免費。
語音／生成圖點數
核心客服採訂閱方案；語音與生成圖另外購買點數，STT 是否扣點仍需另行確認；不同額度對應不同價格。正式額度、有效期與超額規則確認後再公開。
- 語音相關使用，逐項確認計量
- 生成圖、修改與失敗如何扣點
- 有效期、補購與超額處理
點數與換算規則待確認
先看需要釐清的規則 →試用內容仍在確認中；資格、期間、額度、到期處理與受理方式尚未核准。此頁沒有付款功能，也不保留名額或自動續訂。
01語音與圖片，
計費規則待確認
語音與圖片，
不要混成一筆費用。
計費規則待確認點數包價格、額度、有效期、餘額不足、超額、補購、取消與退款條件，正式接入前都需確認。目前不展示假點數或推算費用。
- 語音轉文字（STT）
- 處理客人傳來的語音。是否扣點、以時間或次數計量、長度與辨識失敗處理，需要單獨確認，不宣稱免費或含在所有方案。
- 語音輸出
- 產生語音回覆與 STT 不同。產品資料說明目前沒有文字轉語音（TTS）；若之後提供，適用通路與計量另行說明，不推論即時通話。
- 生成圖與圖片處理
- Rich Menu 圖、商品圖片的可用功能需逐項確認。生成、修改、失敗扣點與商用權利一起看清楚。
細節攤開看
來源規格先收錄，正式上限再確認。
以下不是所有方案都包含的承諾，也不是可直接採購的規格表。
來源規格・待產品確認，不是所有方案都包含的承諾。
| 項目 | 來源記載 | 使用前要確認 |
|---|---|---|
| 問答筆數 | 最多 1,000 筆，依方案 | 筆數定義、不同方案額度、重複與刪除後如何計數。 |
| 匯入格式 | CSV／Markdown／PDF／DOCX | 檔案大小、解析限制與失敗處理；不推論支援掃描 OCR。 |
| 起步範本 | 30／50 題 | 範本適用情境與提供方式；不是回覆成效或訂閱額度。 |
| 輪播設定 | 最多 10 組，來源用語待釐清 | 組數如何計算、通路差異；不是每張卡 10 項或每輪 10 張。 |
| 商品／服務選項 | 組合價格與庫存管理 | 選項數量、計價與庫存更新方式；外部同步不在此保證。 |
02用掉多少，
用量管理方向・待確認
用掉多少，
要有地方可以核對。
用量管理方向・待確認先定義計量，再談成本。
對話使用量、模型成本、語音處理與圖片點數是不同項目。來源提到後台用量管理，但實際欄位、更新頻率、計量單位與帳單對應仍需正式畫面和規則。
這裡不放虛構即時儀表板，也不把模型用量直接等同商家帳單。錯誤、重試、取消是否計費，應能清楚對帳。